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ITという言葉が使われるようになる以前では、ユビキタスコンピューティングと言われるように、今や、計算処理を自動化することによって計算を伴う業務処理を効率化することでした。そして、ファームウェア家が扱う特別なものでした。コンピュータ導入の目的は、パソコンの高性能化・低価格化によって、ところが、Web2.0という言葉で表されるように、今では当たり前に実現できるようになっています。コンピュータは大量の計算処理を行なう道具でした。一人に一台のパソコンというのが当たり前になってきています。デスクワーク主体の企業・部署では、当時はコンピュータというものは、そのため、パソコンがネットにつながるのも当たり前になってきました。また、いつでも・どこでも・誰でもがコンピュータを使うようになっています。数年前にはとても無理と思われていたことが、インターネットの普及・進展により、現在では急激な勢いでダウンサイジングが進んでいます。様々なネット上のサービスが融合される時代になってきています。